Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v zobozdravstveni ordinaciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v zobozdravstveni ordinaciji, ki bo odgovoren za prijazen sprejem pacientov, učinkovito upravljanje terminov in zagotavljanje nemotenega poteka dela v ordinaciji. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, občutek za delo z ljudmi in sposobnost dela v dinamičnem okolju.
Vaša glavna naloga bo zagotavljanje pozitivne izkušnje pacientov ob prihodu v ordinacijo, kar vključuje pozdrav, preverjanje podatkov, usmerjanje pacientov in odgovarjanje na vprašanja. Poleg tega boste odgovorni za vodenje evidenc, upravljanje urnikov, sprejemanje telefonskih klicev in elektronske pošte ter sodelovanje z zobozdravniki in ostalim osebjem.
Recepcionar mora biti organiziran, natančen in sposoben učinkovitega reševanja težav. Pomembno je tudi znanje uporabe računalniških programov za vodenje pacientskih evidenc in razporedov. Delo zahteva diskretnost, saj boste imeli dostop do občutljivih osebnih in zdravstvenih podatkov.
Če imate izkušnje z delom na recepciji, še posebej v zdravstvenem okolju, in vas veseli delo z ljudmi, vas vabimo, da se prijavite. Nudimo prijetno delovno okolje, redno zaposlitev in možnost dodatnega izobraževanja.
Pridružite se naši ekipi in pomagajte ustvarjati prijetno izkušnjo za naše paciente!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje pacientov ob prihodu v ordinacijo
- Upravljanje urnikov in naročanje pacientov
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Vodenje evidenc in posodabljanje podatkov o pacientih
- Sodelovanje z zobozdravniki in ostalim osebjem
- Zagotavljanje čistega in urejenega prostora na recepciji
- Obveščanje pacientov o postopkih in čakalnih dobah
- Upravljanje z dokumentacijo in arhiviranje
- Skrb za zaupnost osebnih podatkov pacientov
- Reševanje pritožb in vprašanj pacientov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednješolska izobrazba
- Izkušnje z delom na recepciji ali v administraciji
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Poznavanje osnov računalništva in pisarniških programov
- Prijazen in profesionalen odnos do pacientov
- Sposobnost dela v timu in pod pritiskom
- Diskretnost in zanesljivost pri delu z osebnimi podatki
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
- Fleksibilnost glede delovnega časa
- Poznavanje delovanja zobozdravstvene ordinacije je prednost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi ravnali s pacientom, ki je nezadovoljen?
- Kako dobro obvladate računalniške programe za vodenje evidenc?
- Ali imate izkušnje z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi opisali svoj odnos do pacientov?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem urnikov?
- Kako zagotavljate natančnost pri administrativnem delu?
- Zakaj želite delati v zobozdravstveni ordinaciji?
